Comment éviter les dépenses imprévues grâce au bon contrat de services pour un certificateur de câblage

23/01/2017

Comment éviter les dépenses imprévues grâce au bon contrat de services pour un certificateur de câblage

En général, l’investissement initial des certificateurs de câblage est souvent cité comme un défi à surmonter pour les entreprises mais des recherches menées par IDEAL Networks ont permis de découvrir que les dépenses ultérieures imprévues posaient elles-aussi de réels soucis pour certains installateurs. 

En effet, les réparations et la maintenance entrainent des frais complémentaires qui ne sont pas anodins : étalonnages usines annuels, pièces de rechange et frais de livraison. Certaines entreprises doivent également investir dans des formations à délivrer à leurs équipes et payer la hotline constructeur pour avoir un support téléphonique efficient.

« Dans les cas les plus extrêmes ces dépenses s’avèrent vraiment importantes et entrainent des temps d’indisponibilité des équipements très pénalisants », explique Tim Widdershoven directeur du marketing IDEAL Networks. « Ce défi de trésorerie peut avoir des retombées négatives, notamment sur la productivité et la rentabilité avec un long temps d'attente pour les utilisateurs. » 

De plus, de nombreuses entreprises interrogées expliquent qu’elles ont dû faire face à des dépenses non prévues lorsque certains constructeurs de certificateurs arrêtaient rapidement les services après-vente d’appareils pourtant récemment livrés. Ces utilisateurs n'ont souvent pas les ressources financières pour remplacer leurs certificateurs aussi souvent, et pourtant elles ont l'impression que c’est la seule solution existante puisqu’elle leur ait imposée.

« En fonction des besoins spécifiques de l'installateur, il existe différentes méthodes pour minimiser les coûts, que ce soit en choisissant l’équipement approprié ou en passant à la solution de paiement nommée “Pay As You Test” (Ne payez que ce vous testez) ajoute Tim. “Pour les entreprises qui font face à des dépenses imprévues ou des remplacements impératifs complets d’appareils, opter pour le bon contrat de services à un tarif acceptable, s'avérera extrêmement important”. 

IDEAL Networks a développé un nouveau contrat de services nommé « Sapphire » qui permet d’optimiser les coûts et la productivité des installateurs utilisant les certificateurs de câblage LanTEK III, et évite les dépenses non planifiées. Dans le cadre de ces contrats optionnels, certaines pièces d’usure sont gratuites tout comme le calibrage usine annuel.

Et si une réparation était requise, le certificateur LanTEK III et ses accessoires sont couverts dans le cadre des prestations standards comprises sur la durée du contrat. Pour éviter l'attente lors des retours SAV, le contrat Sapphire prévoit un prêt gratuit de testeur, expédié dans la journée qui suit la déclaration du problème. Le certificateur sera ensuite récupéré sur site et renvoyé gratuitement une fois remis en état.

Le contrat de services Sapphire s’intègre également dans les programmes « Test4Less », une combinaison de solutions, méthodes de paiement et services conçues par IDEAL Networks pour répondre aux récentes études de marché. Pour de plus amples informations sur ces programmes, consultez notre site www.test4less.net/fr .

Afin doptimiser au mieux ces investissements, maximiser la productivité et améliorer la trésorerie, nous avons résumé les principaux résultats de nos études dans un livre blanc nommé “Cinq frustrations ressenties et défis à relever par les installateurs de câbles en 2017” que vous pouvez télécharger gratuitement à l'adresse suivante : www.idealnetworks.net .

Articles récents

  • Nouvelle configuration rapide pour le certificateur de câblage d'IDEAL Networks 13/11/2018

    Pour améliorer et simplifier la certification du câblage, IDEAL Networks a intégré à son certificateur de câblage LanTEK® III une nouvelle fonctionnalité de configuration rapide.

    Lire la suite
  • Réussir à résoudre les problèmes de réseau en milieu hospitalier 18/10/2018

    Aujourd'hui, l'utilisation du téléphone portable est devenue incontournable et les hôpitaux s'appuient encore plus sur les réseaux informatiques. Les temps d'attente doivent donc être réduits et les problèmes résolus rapidement.

    Lire la suite
  • Économisez plus de 1 900 € sur votre équipement de test de câblage grâce aux promotions d'IDEAL Networks 11/10/2018

    Notre promotion réseaux de fin d'année est de retour, avec une offre exceptionnelle vous permettant d'économiser jusqu'à 1 930 €.

    Lire la suite
  • 4 testeurs avec des écrans tactiles d'IDEAL Networks pour vous faire gagner du temps 09/10/2018

    IDEAL Networks a intégré des écrans tactiles à quatre de ses testeurs de câblage et réseau les plus vendus pour des dépannage et test plus simples et rapides.

    Lire la suite
  • Besoin d'aide lors du test d'un connecteur RJ45 mâle raccordé sur un câble rigide (MPTL) ? 04/10/2018

    Afin de soutenir l'ascension des connecteurs RJ45 mâles raccordés sur un câble rigide (MPTL) pour les appareils en réseau, comme les systèmes d'accès et CCTV, IDEAL Networks a répondu à certaines de vos questions concernant les obstacles à surmonter lors du test et de la certification des MPTL. 

    Lire la suite