VoIP-Fehlerdiagnose mit dem LanXPLORER Pro

09/08/2018

VoIP-Fehlerdiagnose mit dem LanXPLORER Pro

Ungenügende Systemleistungen bei VoIP können zur Folge haben, dass die Sprachqualität abnimmt oder die Verbindung ganz abbricht. Mit den Testern von IDEAL Networks können die wichtigsten Parameter der Netzwerkleistung und der VoIP-Qualität ermittelt werden, so dass eine effektive Fehlerdiagnose gewährleistet ist.

Paketverluste, zu lange Laufzeiten und Jitter (Laufzeitschwankungen) beeinträchtigen die Sprachqualität einer VoIP-Verbindung, werden aber durch unterschiedliche Netzwerkbedingungen verursacht. Das kann die Fehlerdiagnose in VoIP-Systemen deutlich erschweren, insbesondere dadurch, dass Ethernet-Netzwerke den VoIP-Verkehr anders behandeln als standardmäßige Daten- oder Videoübertragungen.

Der LanXPLORER Pro von IDEAL Networks bietet eine Reihe von Testszenarien, die es möglich machen, eine effiziente und präzise Fehlerdiagnose an VoIP-Verbindungen durchzuführen.

Ermittlung der Paketverluste

Der Prozentsatz der verloren gegangenen oder vom Netzwerk verworfenen Pakete wird als Paketverlust bezeichnet und kann mit dem bedienerfreundlichen LanXPLORER Pro von IDEAL Networks ermittelt werden.

Dieser kompakte Inline-Netzwerktester überträgt einen Paketstrom zwischen zwei Messpunkten und ermittelt die Verlustrate. Um die Netzwerkleistung möglichst exakt zu bestimmen, bietet der LanXPLORER Pro sowohl eine voreingestellte VoIP-Konfiguration als auch manuelle Einstellmöglichkeiten. Damit ist gewährleistet, dass die Paketgröße auf 64 Byte festgelegt ist.

Laufzeitmessungen

Unter Laufzeit ist die Zeitdauer zu verstehen, die ein Paket benötigt, um das Netzwerk zu durchlaufen. Dieser Wert erhöht sich mit der Anzahl der Switche und Router, die die Pakete bei einem Sprachanruf zwischen den Gesprächspartnern durchlaufen müssen. Je höher der Wert umso schlechter ist das Nutzererlebnis bzw. die Verbindungsqualität.

Durch einen einfachen Ping-Test mit dem LanXPLORER Pro kann die kleinste, mittlere und größte Laufzeit ermittelt werden. Mit dem vielseitigen Netzwerktester kann der Techniker für diesen Test die optimalen Einstellungen für Paketgröße, Paketanzahl und Intervall auswählen, um eine höhere Genauigkeit der Prüfergebnisse zu erzielen.

Jitter-Messungen

Es ist absolut wichtig, Jitter, also Laufzeitschwankungen, zwischen den Paketen zu verringern, um bei einer VoIP-Verbindung eine klare, verständliche Sprachübertragung sicherzustellen. Ungeachtet dessen, dass die Mehrzahl der VoIP-Geräte einen Pufferspeicher besitzt, um einen Teil der Jitters zu kompensieren, verbessert sich die Sprachqualität mit dem Rückgang der Laufzeitschwankungen.

Computer und Mobilgeräte fügen zu viele Fehler ein, um den Jitter präzise messen zu können. Hier ist der LanXPLORER Pro von IDEAL Networks die Lösung. Dieser bedienerfreundliche Inline-Netzwerktester ermittelt exakt den Jitter, so dass es möglich ist, für die Laufzeitschwankungen zwischen den Paketen einen optimalen Wert von maximal 30 ms zu erzielen.

Weitere Informationen zur empfohlenen Mess- und Prüftechnik für Netzwerke und für die Auffindung der Ursachen einer mangelhaften VoIP-Qualität finden Sie in der Applikationsschrift „Richtige Qualitätsbewertung von VoIP-Netzwerken“ auf der Webseite von IDEAL Networks.

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